Produits bio et naturels - fournitures écologiques
Satisfait ou remboursé
L'échange ou le remboursement
Chez Ecopresto.com, vous avez le droit de changer d'avis ! Nous nous engageons à vous rembourser, ou réaliser un avoir, sur tout produit non déballé et retourné complet dans son emballage d'origine dans les 7 jours suivant votre achat.
A quelles conditions ?
Si vous souhaitez nous retourner un article, merci de nous contacter afin que nous vous donnions un code retour à annexer au colis.
L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de la facture à l’adresse communiquée par Ecopresto.com. Les frais de retour de la marchandise restent à la charge du client.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis (s'ils ne sont pas en état d'être recommercialisés) ne pourront pas être repris. Si l'article est repris, il sera remboursé au Client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par Ecopresto.com.
Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire libellé à l’ordre du Client ayant passé commande et envoyé à l’adresse de facturation.
Aucun échange ne sera accordé pour :
- les produits déballés
- les produits retournés incomplets (notice, accessoires, etc.)
- les produits retournés sans leur emballage d’origine ou avec un emballage abîmé
- un composant seul d’un lot de vente.
