Produits bio et naturels - fournitures écologiques
Modalités de livraison des articles écologiques
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Dès encaissement de votre règlement , Ecopresto.com vous livre en 48 H.
Le niveau des stocks est donné en temps réel, puisqu'il est réajusté en fonction du volume des commandes.
Comme convenu dans les conditions générales, les livraisons ont généralement lieu du lundi au vendredi entre 8 h 00 et 18 h 00, sans engagement d'horaire précis.
Toutes nos solutions de livraison permettent un suivi de votre colis en ligne sur demande de votre part par mail contact@ecopresto.com
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien, absence de numéro sur le lieu de livraison, code d'accès non transmis lors de la commande...), le livreur de votre commande Ecopresto dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité (ou procuration signée de votre part).
Sans réponse sous les 15 jours suivants, la commande sera retournée chez Ecopresto. Celle-ci pourra alors vous être renvoyée au lieu de votre convenance en France métropolitaine par Colissimo sous 48 heures (ou Lettre Max le cas échéant) majoré du tarif postal en vigueur.